easyEverything con TOSHIBA TEC

easyEverything ( www.easyeverything.com ) es lo más nuevo en cafés Internet, con una filosofía de facilidad de uso y economía. Sus tiendas ofrecen acceso sin complicaciones a hasta 800 terminales y sus usuarios adquieren crédito en bloques que pueden ser consumidos en un período de tiempo determinado. Así que si te desconectas con crédito aún, puedes usarlo en otra ocasión.

La primer tienda abrió en Victoria, en el centro de Londres en junio del 99 y la compañía tiene a la fecha cuatro tiendas más en Londres. Además existen otras sucursales británicas en Edinburgo y varias más en las ciudades europeas de mayor importancia; Amsterdam, Barcelona, Madrid, Antwerp, Roterdam, Munich y Bruselas. La primera tienda en Estados Unidos se abrió en noviembre pasado en la prestigiosa Time Squares en Nueva York ofreciendo el impresionante número de 800 terminales. Los planes se extienden a 16 tiendas europeas más y a 200 tiendas adicionales tan pronto como sea posible.

La Necesidad Insatisfecha

Al crecer la popularidad de la World Wide Web, la demanda pública de puntos de acceso a ella también se incrementa.

No toda la gente tiene una PC en casa, o trabaja frente a un monitor de computadora, y no sólo los estudiantes o viajeros necesitan de Internet para estar en contacto. Más y más gente quiere utilizar la Web para enviar e-mails, como biblioteca de referencias para recabar información o para comprar y vender productos.

Los ciber cafés no son nuevos, han surgido en virtualmente cada calle importante en los últimos años, pero ahora existe una variedad de estilos de ellos. Puedes buscar cualquier cosa en Internet y descargar información en segundos, así que no necesariamente quiere toda la gente una hora de esparcimiento saboreando un cafecito con galletas.

Revisar solamente si tienes e-mails puede ser demasiado caro si tienes que pagar por media hora o una hora completa de renta del equipo.

Andrew Croft, Gerente de Expansión Europea de easyEverything explica que proporcionan acceso al público en general en una manera bastante peculiar, ya que la gente compra un boleto con crédito como las tarjetas telefónicas que utilizan los kioscos para Internet de Telmex y pueden hacer uso de ese crédito en un período de 28 días gracias al número personal que viene en su boleto y que es utilizado por la base de datos de la tienda para administrar los créditos.

"Se necesitaba un sistema de impresión que permitiera imprimir un boleto en una tarjeta de grosor medio que no se degradara y fuera reusable, y no un simple boleto térmico" agregó Andrew.

La Solución

easyEverything escogió las impresoras TEC B-452 para emitir los boletos individuales.

Toshiba TEC ciertamente ha hecho las cosas tan sencillas como es posible para su cliente. Le proporciona a easyEverything todos los boletos con un logo pre-impreso, junto con cintas de transferencia térmica y talones para la caja, una parte muy importante del proyecto.

Andrew Croft admitió que esta es una aplicación inusual para el equipo Toshiba TEC ya que se utiliza principalmente para imprimir códigos de barras, pero la confiabilidad en un ambiente de altos volúmenes de impresión era la clave en el proceso de elección.

Beneficios

Finalmente, Andrew indicó que "Las impresora de etiquetas son muy confiables y bastante compactas y encontramos que la emisión de boletos es muy buena. Además nos proporcionan la posibilidad de mejoras subsecuentes, incluso con códigos de barras, los cuales podríamos adoptar en el futuro..."

Actualmente hay más de 18 B-452 en uso y se ha puesto a prueba una máquina expendedora de tarjetas en la tienda easyEverything de Tottnham Court Road que también emplea las impresoras Toshiba TEC.

TEC Electrónica cuenta con impresoras B-452 a precios muy atractivos, pudiendo implementar el sistema de las tiendas easyEverything en México, y brindando de esta manera una ventaja competitiva a los primeros ciber cafés que adopten esta nueva forma de trabajo, que promete ser la más popular en el futuro por cobrar al cliente en una manera más justa.

El equipo empleado por los usuarios en easyEverything es una parte vital de su estrategia, ya que se ponen a su disposición monitores planos de 15", webcams, micrófonos y audífonos, scanners, quemadores de CD's, impresoras, software de oficina, etc.; equipo con el que normalmente no cuenta el usuario promedio en su hogar, proporcionándole así a sus clientes un mayor grado de flexibilidad y comodidad.

Además, TEC Electrónica comercializa en México monitores TFT LCD de 15 y 17 pulgadas equivalentes a los utilizados en las instalaciones de easyEverything, con la opción de pantallas sensibles al tacto (touch screen) que permitirían proporcionar a los cafés Internet un grado aún mayor de equipamiento, haciendo más intuitiva la navegación en ambientes gráficos, como ya se ha comprobado con los kioscos para Internet de Telmex. Por otra parte,

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